Política de privacidad
1. Identificación del responsable
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:
Dropsonline SL
Avenida 11 de septiembre n5 8b
43203 Reus, Tarragona, España
En adelante, OUTLETROJA.
2. Datos que se recogen
OUTLETROJA podrá tratar los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios del sitio web, procesos de compra, comunicaciones por correo electrónico, atención al cliente o cualquier otro medio de contacto habilitado en la web.
Los datos tratados pueden incluir, entre otros, nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, datos de pago, información relativa a pedidos y cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
– Gestionar pedidos, compras, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
– Atender consultas, solicitudes y comunicaciones recibidas a través del sitio web.
– Gestionar la relación contractual y comercial con los clientes.
– Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
– Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido o del servicio contratado.
– En su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones o novedades, cuando exista base legítima o consentimiento válido para ello.
– Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y optimizar nuestros servicios.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales podrá ser una o varias de las siguientes:
– La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
– El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a OUTLETROJA.
– El interés legítimo de OUTLETROJA, cuando proceda y no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
– El consentimiento expreso del usuario, cuando sea necesario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y este sea retirado, los datos dejarán de tratarse para esa finalidad, sin perjuicio de que puedan conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
– Entidades financieras y proveedores de pago, para la gestión de cobros y pagos.
– Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
– Prestadores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, marketing o soporte, cuando sea necesario para la operativa del sitio web.
– Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes, cuando exista obligación legal.
OUTLETROJA selecciona proveedores que ofrecen garantías adecuadas en materia de protección de datos y, cuando proceda, formaliza los contratos de encargo de tratamiento correspondientes.
7. Transferencias internacionales
En caso de que algunos proveedores de servicios puedan estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger los datos personales.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto habilitados en la web, acompañando, en su caso, copia de un documento que permita acreditar su identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Seguridad de la información
OUTLETROJA adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que afecte a los mismos.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de edad. Si se detecta el tratamiento de datos de menores sin el consentimiento válido correspondiente, se procederá a su supresión tan pronto como sea posible.
12. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista base jurídica que lo permita, OUTLETROJA podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos relativas a sus productos, servicios o promociones.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas comunicaciones utilizando el mecanismo habilitado en cada envío o a través de los canales de contacto del sitio web.
13. Cambios en esta política
OUTLETROJA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la operativa del sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.